ナチュラル雑貨の通販*ぽこあぽこ

配送・送料について

ご注文の受付を一時休止いたします
 
レターパックライト
   
送料一律 360円
  
下記の事項をご了承の上でご利用ください
 
配送日時指定 × ラッピング × お荷物追跡
 
○ お支払いは銀行振込またはクレジットカードとなります。
○ 厚み制限(3cm)の都合上、十分な梱包ができない場合がございます。
○ 紛失・盗難・破損等の補償がございませんので返金・交換・再配送は承れません。
○ ご決済完了確認後5営業日内(土日祝休)に発送いたします。
○ 発送より1〜3日でポスト投函となります。
  

支払い方法について

クレジットカード決済

VISA / DINERS / MASTER / JCB / AMEX
 
追加や変更ができません。ご注文ごとの発送となります。
一部ご利用不可の商品がございます。
 
GMOイプシロン(株)にて暗号化を行い、カード情報を当店で保有せず同社で厳重に管理しております。
  
ゆうちょ銀行振込
お振込先情報はご注文後メールにてご案内いたします。
ご注文の翌日を1日目として、5日目(追加同梱有は3日目)の15時までにお振込みください。
 
追加同梱は銀行振込をご選択ください
お客様情報が完全に一致する同日2回までのご注文に限り、1梱包におまとめいたします。
以降(同日3回目・異なる日付)のご注文は、ご決済後にお願いいたします。
 
キャンセルはお受けいたしかねますので、購入前によくご検討いただきますようお願いいたします。 
埼玉りそな銀行振込
お振込先情報はご注文後メールにてご案内いたします。
ご注文の翌日を1日目として、5日目(追加同梱有は3日目)の15時までにお振込みください。
 
追加同梱は銀行振込をご選択ください
お客様情報が完全に一致する同日2回までのご注文に限り、1梱包におまとめいたします。
以降(同日3回目・異なる日付)のご注文は、ご決済後にお願いいたします。
 
キャンセルはお受けいたしかねますので、購入前によくご検討いただきますようお願いいたします。
  

ご注文の前に必ずご確認ください

当店ではメールでのご連絡が必須となります。
メール防止フィルターを解除する等して【@pocoa.net】が受信できるよう設定してください。
 
事前にお客様情報を登録できる「会員登録」をおすすめしております。
 
お客様情報や数量等を十分にお確かめの上、ご注文をお願いいたします。
 
下記に該当する場合は、商品を確保いたしかねますことを予めご了承ください。
 
メールアドレスの相違や受信設定によるエラーのためメールをお送りできない
お客様情報に誤り(お名前や番地等の記入漏れ)がある
お求めいただける数に制限がある商品で、制限数を超えるご注文
 
追加のご注文・同梱について
お客様情報が完全に一致する、同日2回までのお振込のご注文に限り、追加を承らせていただきます。
ご注文ごとに送料が加算されますが、1配送料に修正しご連絡いたします。
1つにおまとめしたご注文は、お振込期限が3日となり延長はできませんことをご了承ください。
同日3回目以降や異なる日付のご注文は、ご決済後にお願いいたします。
 
キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは、お受けいたしかねます。
購入前によくご検討いただきますようお願いいたします。

ご注文のお断りについて

ご不明な点がありましたら、事前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
当店のお約束事をご理解いただけない場合、ご注文はお受けできませんのでご了承くださいませ。
ご連絡なく振込期限切れとなった場合、残念なことですが以降のご注文はお受けできません。

返品について

返品期限
誤品配送・不良品・運送時破損の場合は返品の対象となります。
商品到着後3日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
運送時破損の場合は業者の引き取りとなります。
交換商品をご用意できない場合は、返金とさせていただきます。
恐れ入りますが商品のご返送(送料は当店で負担いたします)は7日以内にお願いいたします。

下記に該当する場合や、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねます。

○ 期日を過ぎた場合
○ 事前にメールでのご連絡がない場合
○ ご使用になられた商品、お客様の元で商品や付属品が破損・汚損した商品
○ セールなどのご奉仕品、福袋、レターパック発送等、返品不可の記載がある商品

【木製品】節、年輪による色の濃淡の違い、傷、穴、欠け、塗装ムラ、風合いの違い等
【陶 器】鉄点、小穴、凹凸、貫入、釉薬たれ、ゆがみ、がたつき、サイズの違い等
 完成に至るまでに多くの工程を経るため様々な現象が生じます。
 作家さん・窯元の器は、不揃いな雰囲気も手仕事ならではの魅力としております。
 生産元の検品をクリアした器を当店でも全て検品いたします。
 よしざわ窯の器につきましては、ゆがみ、がたつき、ぐらつきが多く見られます。
 ご理解、ご了承のほどお願いいたします。 
返品送料
不良品、誤納品の返送料は当店で負担いたします。 
不良品
お取替え、または返金いたします。
商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
ぽこあぽこ  
運営統括責任者名
 
郵便番号
343-0025 
住所
 
商品代金以外の料金の説明
・送料(ご購入金額や配送地域により異なります)
・コンビニ後払い手数料(300円)
・振込手数料
・消費税(表示価格は税込)
・ラッピング料 
申込有効期限
ご注文申込より5日間

下記に該当し速やかにご連絡いただけない場合は、商品を確保いたしかねます。
○ メールアドレスの相違や受信設定によるエラーのためメールをお送りできない
○ お客様情報の入力不備(番地の記入漏れ等)がある
 
【振込について】
ご事情によりお振込みが遅れる場合は、期日内にご連絡ください。
ご連絡なく期限切れの場合、以降のご注文をお受けいたしかねます。
取引未了に際するご連絡は差し上げておりませんのでご了承ください。 
販売数量
商品は在庫限りとさせていただきます。
在庫切れの場合は、メールにてご連絡いたします。 
引渡し時期
決済完了日から3営業日以内に発送いたします。
受注が混みあいましたらプラス2日程いただく場合がございます。
ご注文内容に関しまして確認をさせていただく必要がある場合は、遅れる可能性がございます。 
お支払い方法
クレジットカード
コンビニ後払い
銀行振込(ゆうちょ・埼玉りそな) 
お支払い期限
コンビニ後払い : 請求書発行日より14日以内
銀行振込、ゆうちょ銀行振込 : 注文後5日以内(追加同梱発送は3日以内)
○ ご事情によりお振込みが遅れる場合は、期日内にご連絡ください。 
サービス名
ぽこあぽこ 
電話番号
お問合せやご連絡は全て こちらのフォーム より承っております。
お電話や直接のメールは受付ておりませんので、お問い合わせフォームのご利用をお願いいたします。
出店・SEO対策・広告等の営業は固くお断りいたします。048-963-6670 
公開メールアドレス
お問い合わせフォームのご利用をお願いいたします。zakkamail@ pocoa.net 
ホームページアドレス
https://www.pocoa.net/